Terugbetalingsbeleid
We streven we ernaar om uw tevredenheid te waarborgen bij elke aankoop die u bij ons doet. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, bieden we een retour- en terugbetalingsbeleid aan onder de volgende voorwaarden:
Retourbeleid:
-
Ongebruikte producten: Geretourneerde producten moeten in originele staat zijn, inclusief verpakking, labels en accessoires, en dienen ongebruikt te zijn.
-
Termijn voor retourneren: U heeft [aantal] dagen na ontvangst van uw bestelling om een retourverzoek in te dienen.
-
Procedure voor retourneren: Neem contact met ons op via [e-mailadres/telefoonnummer] om een retourverzoek in te dienen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retourneren. We zullen u voorzien van verdere instructies over het retourproces.
-
Verzendkosten bij retourneren: Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, tenzij anders vermeld of in geval van een defect of fout van onze kant.
Terugbetalingsbeleid:
-
Verwerking van terugbetalingen: Zodra we uw geretourneerde product(en) hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot terugbetaling. Dit gebeurt binnen [aantal] dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
-
Terugbetalingsopties: Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt tijdens de aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen:
Let op, enkele producten kunnen vanwege hygiënische redenen of specifieke aard niet geretourneerd worden, tenzij ze defect zijn bij ontvangst.
Voor verdere vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen.
Dit beleid is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. Controleer regelmatig op updates.
Laatst bijgewerkt: 19-10-2024